Prix et taxe de séjour :

Nos prix s’entendent toutes taxes comprises.

La taxe de séjour est en sus du prix de location et son tarif est calculé en fonction des recommandations de l'agglomération Valence-Romans.

Réservations :

Les réservations ne seront validées qu'à réception du paiement de l'acompte du séjour. Le paiement du solde peut être effectué soit en espèces, chèque, virement bancaire.

Règlement du solde :

Les éventuelles prestations complémentaires seront réglées sur place à votre départ par chèque, espèces ou CB.

Annulation :

En cas d’annulation 15 jours avant la date de votre séjour, la réservation pourra être reconduite pour un séjour à une date ultérieure de votre choix dans un délai établi d’un commun accord. Si l’annulation a lieu moins de 15 jours avant votre séjour, la réservation est perdue et ne pourra faire l'objet d'un report à une date ultérieure.

Remboursement :

En cas d'annulation 15 jours avant la date de votre séjour, la réservation peut-être remboursée.

En cas de force majeure (Code civil : articles 1217 et 1218), la réservation pourra être au choix reportée ou remboursée.

Cas de force majeure :

Les cas force majeure recevables sont par exemple :

•  Décès soudain ou maladie grave personnelle ou d’un membre de la famille proche.
•  Blessure grave qui restreint directement la capacité d’effectuer le séjour.
•  Catastrophe naturelle d’ampleur ou incidents météorologiques graves dans le lieu de destination ou de départ.
•  Restrictions urgentes de voyage, procédure de confinement ou alertes de sécurité émises après la réservation par une autorité nationale ou internationale compétente (par exemple, par un ministère ou une administration publique).
•  COVID ou suspicion de COVID, cas contact amenant à une période de quarantaine
•  Obligations d’origine professionnelle ou gouvernementale imposées par les autorités après la réservation (ex : fonction de juré, mobilisation, mutation).

Séjour écourté :

En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût total du séjour sera intégralement du et ne pourra être soumis à une quelconque remise.

Arrivée/départ :

En nuitée nous accueillons à partir de 17h jusqu'à 18h30 (16h sur demande en fonction de nos possibilités), le départ est fixé à 11h au plus tard en fin de séjour.

En journée, les horaires sont de 9h à 12h et de 14h à 17h (18h sur demande en fonction de nos possibilités).

Facture :

Une facture au nom de la SAS Moulinsard est éditée et remise sur demande.

Utilisation des lieux :

Le client devra respecter le caractère des lieux et faire un usage responsable des équipements mis à disposition. Il s’engage à rendre les lieux en l'état où il les a trouvé.

Le client s'engage à respecter le règlement intérieur qui sera mis à disposition à l'intérieur du gite.

Toute dégradation même accidentelle sera facturée (voir assurance).

Assurances :

En tant que professionnel, la SAS Moulinsard est assurée pour tous les risques liés à l’activité traditionnelle de gites. Cette attestation d'assurance peut-être fournie sur demande.

Il est demandé à nos clients d’être assurés (assurance responsabilité civile) afin de couvrir les éventuelles dégradations effectuées et les incidents liés à l’utilisation de nos équipements.

Capacité :

La réservation est prévue pour un nombre précis de personnes. Si le nombre de personnes est supérieur, nous nous réservons le droit de les refuser si notre capacité d’accueil est dépassée ou de faire payer les personnes supplémentaires si notre capacité d’accueil le permet.

Comportement :

Notre établissement est un lieu de bien-être et de respect d’autrui, nous nous réservons le droit d’exclure toute personne ne se comportant pas dans un esprit conforme à la bienséance attendue.

Objets oubliés :

Tous les objets, accessoires divers et vêtements oubliés sont mis de côté, vous pouvez les récupérer sur place ou ceux-ci peuvent vous être expédiés sur demande. Le règlement des frais d’expéditions est à votre charge.

Objets emportés :

Tous les objets, accessoires divers, clés… emportés par mégarde, doivent nous être retournés dans les plus brefs délais à vos frais.

Photos et vidéos :

Notre établissement se prête à merveille pour la réalisation de photos et de vidéos à titre privé. Si celles-ci sont diffusées sur internet (blog, site privé, réseaux sociaux…) ou sur tout autre support, un accord préalable de notre part est nécessaire. Toute utilisation d’image des locaux diffusée sans notre accord fera l’objet de poursuite dans le cadre du droit à l’image.

Mineurs :

Aucun mineur de moins de 18 ans, même accompagné, n’est autorisé à séjourner dans nos gites.

Espace fumeur :

Pour le bien-être de tous, l'intérieur des gites sont « non fumeur ».  

Animaux :

Les animaux ne sont pas acceptés.