Politique de confidentialité

Conscients de la sensibilité des échanges au sein de l'Antre Des Vices, nous plaçons votre discrétion au sommet de nos priorités. Nous ne collectons que ce qui est nécessaire à votre séjour, nous ne le vendons à personne et nous ne nous en servons pas pour de la publicité.

La présente politique explique quelles données personnelles sont collectées sur le site antredesvices.fr (ci-après le « Site »), pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la SAS Moulinsard, exploitante de l'Antre des Vices, dont les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales. Pour toute question relative à vos données : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

2. Données collectées

Lors d'une réservation : civilité, nom, prénom, adresse e-mail, numéros de téléphone, adresse postale (adresse, code postal, ville, département ou région, pays), le cas échéant société et numéro de TVA, ainsi que les remarques que vous choisissez d'ajouter. Les dates, le gîte et les montants de votre séjour sont également enregistrés.

Lors de la commande d'un bon cadeau : nom et adresse e-mail de l'acheteur, et, si vous les remplissez, le nom du bénéficiaire, celui de l'offrant et le petit mot imprimés sur le bon.

Lorsque vous nous écrivez (formulaire de contact ou e-mail) : votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message.

Lors de votre navigation : votre adresse IP et des informations techniques sur votre navigateur, utilisées pour la sécurité du Site, ainsi que des données de mesure d'audience (voir « Cookies »).

Nous ne vous demandons aucune information sur vos pratiques. Le champ « Remarques » est libre : n'y indiquez que ce qui est utile à l'organisation de votre séjour.

Les paiements par carte sont traités directement par notre prestataire de paiement ; nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.

3. Pourquoi et sur quelle base

  • Gérer votre réservation ou votre bon cadeau : confirmation, paiement, envoi des informations d'accès, facturation, suivi de votre séjour. Base : l'exécution du contrat.
  • Respecter nos obligations légales : comptabilité, taxe de séjour. Base : l'obligation légale.
  • Répondre à vos messages. Base : votre demande et notre intérêt légitime.
  • Assurer la sécurité du Site : prévention des abus et des attaques. Base : notre intérêt légitime.
  • Mesurer la fréquentation du Site pour l'améliorer. Base : votre consentement (voir « Cookies »).

Vos données ne sont utilisées ni pour de la publicité ciblée, ni pour de la prospection auprès de tiers.

4. Durée de conservation

  • Données de réservation et de client : 3 ans après votre dernier séjour ou votre dernier contact.
  • Factures et pièces comptables : 10 ans, comme l'exige la loi.
  • Bons cadeaux : jusqu'à la fin de leur validité, puis avec les pièces comptables.
  • Messages de contact : 1 an après le dernier échange.
  • Journaux techniques (adresses IP) : 12 mois au plus.

5. Qui y a accès

Vos données ne sont ni vendues, ni échangées, ni louées. Seules les personnes qui gèrent les réservations de l'Antre des Vices y ont accès.

Elles sont confiées, pour le strict besoin de leur mission, à nos prestataires techniques :

  • OVHcloud (France) : hébergement du Site et messagerie ;
  • notre prestataire de paiement par carte, lorsque vous payez en ligne ;
  • Google (Google Analytics) : mesure d'audience, avec votre consentement.

Les événements organisés par l'association Dolandie et vendus sur Billetweb relèvent de leur propre politique de confidentialité.

Vos données ne peuvent être communiquées à une autorité qu'en application d'une loi, d'un règlement ou d'une décision de justice.

6. Sécurité

Les échanges avec le Site sont chiffrés (HTTPS). Les données sont stockées chez notre hébergeur, dans un environnement sécurisé, et l'accès à l'administration du Site est protégé et surveillé.

Nous nous assurons que nos prestataires présentent des garanties suffisantes en matière de confidentialité et de protection des données.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, du droit de retirer votre consentement à tout moment, et du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. en précisant vos nom, prénom et adresse e-mail. En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pourrons vous demander un justificatif. Nous vous répondons dans un délai d'un mois.

Certaines données ne peuvent pas être effacées tant que la loi nous oblige à les conserver (factures notamment). La CNIL propose un modèle de courrier pour exercer votre droit d'accès.

8. Cookies

Le Site utilise :

  • des cookies nécessaires à son fonctionnement (session, réservation en cours, sécurité), qui ne requièrent pas votre accord ;
  • des cookies de mesure d'audience (Google Analytics), qui nous indiquent quelles pages sont consultées. Ils ne servent ni à la publicité ni à vous identifier nominativement, et sont soumis à votre consentement.

Le Site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de boutons de partage de réseaux sociaux.

Vous pouvez à tout moment refuser ou supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur. La CNIL explique comment faire sur sa page gestion des cookies.

9. Réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.

Date d'édition : janvier 2022 — Mise à jour : octobre 2026